Política de privacidad
Última actualización: 26 de septiembre de 2026
Esta política explica qué datos personales recoge la web telyred.es, para qué se usan y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | Juan Cañas López |
|---|---|
| Nombre comercial | Telyred |
| Correo de contacto | info@telyred.es |
2. Qué datos recogemos y para qué
| Formulario de presupuesto y asistente de la web | Nombre, teléfono o correo, municipio, tipo de cliente y la descripción de lo que necesitas. Finalidad: responder a tu solicitud y preparar un presupuesto. |
|---|---|
| Formulario "Trabaja con nosotros" | Nombre o empresa, contacto, oficio, forma jurídica, zona de trabajo, medios de los que dispones y experiencia. Finalidad: valorar una posible colaboración profesional. |
| Conversaciones con el asistente | Las preguntas que escribes y las respuestas del asistente. Finalidad: responderte y revisar la calidad de las respuestas para mejorarlas. No es necesario escribir datos personales para usar el asistente. |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles.
3. Base legal
- Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das al marcar la casilla del formulario o aceptar en el asistente. Puedes retirarlo en cualquier momento.
- La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD), cuando pides un presupuesto.
4. Cuánto tiempo guardamos los datos
- Solicitudes de presupuesto: el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, 12 meses si no llega a haber relación comercial.
- Solicitudes de colaboración: como máximo 24 meses, salvo que pidas antes su supresión.
- Conversaciones con el asistente: como máximo 12 meses.
Si llega a haber relación comercial, los datos se conservarán durante los plazos que exija la normativa fiscal y mercantil.
5. Quién más trata los datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Para funcionar, la web utiliza estos proveedores:
- Alojamiento y asistente: la web, los formularios y el asistente con inteligencia artificial funcionan en equipos propios del responsable, en España. Las conversaciones no se envían a servicios de IA de terceros.
- Telegram (Telegram Messenger Inc.): recibimos el aviso de cada solicitud en una cuenta de Telegram del responsable. Telegram puede tratar los datos fuera del Espacio Económico Europeo.
- IONOS (1&1 IONOS España S.L.U.): gestiona el dominio y el correo info@telyred.es.
Si llega a haber un trabajo, compartiremos con el profesional colaborador que lo realice solo los datos necesarios para hacerlo (nombre, contacto y dirección del trabajo), y te lo indicaremos antes.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a info@telyred.es e indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no se han tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Menores
La web y sus servicios están dirigidos a empresas, profesionales y personas adultas. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger los datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a los equipos donde se guardan y limitación de los datos que se piden al mínimo necesario.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.