Videoporteros y cámaras para comunidades de vecinos: cómo elegir
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Cambiar el portero automático o poner cámaras en el portal son dos de las mejoras que más se aprueban en las juntas de vecinos. También son de las que más dudas generan: ¿hay que cambiar todo el cableado?, ¿vale cualquier cámara?, ¿qué dice la protección de datos? Aquí tienes lo que conviene saber antes de pedir presupuestos.
Videoporteros: lo primero es el cableado que ya tienes
Casi todo el coste de cambiar un portero está en el cableado. Por eso la primera pregunta no es qué modelo comprar, sino qué cables hay ya en el edificio.
- Portero de audio antiguo, con muchos hilos. Muchos edificios tienen instalaciones de 4+n hilos (varios cables comunes y uno por vivienda). Se puede pasar a vídeo, pero normalmente obliga a cablear de nuevo o a usar un sistema que reaproveche los hilos existentes.
- Sistemas de 2 hilos. Los fabricantes habituales en España (Fermax, Golmar, Tegui, Comelit) tienen sistemas digitales que llevan audio, vídeo y alimentación por solo dos cables. Son la opción más habitual para modernizar un edificio sin obras: a menudo se reaprovechan dos de los hilos antiguos.
- Videoporteros IP. Funcionan por la red, y permiten contestar desde el móvil cuando no estás en casa. Son la opción más flexible, pero necesitan cable de red o una buena wifi hasta cada vivienda.
Para una vivienda unifamiliar o un local pequeño, un kit de videoportero de una o dos líneas es suficiente y se instala en una mañana:
Para un edificio de varias plantas, lo normal es un sistema del fabricante con placa de calle, monitores en cada vivienda y, si se quiere, conserjería o control de accesos con tarjeta. Ahí conviene un instalador: hay que revisar la instalación existente y la fuente de alimentación, y dejar la placa bien protegida de la lluvia.
Qué mirar en un videoportero
- Placa de calle robusta: metálica, con protección contra agua y golpes (busca IP65 e IK07 o superior).
- Visión nocturna con iluminación por infrarrojos en la placa: en muchos portales la luz es escasa.
- Desvío al móvil, si los vecinos lo quieren: útil para recibir paquetes cuando no hay nadie.
- Ampliable: que admita añadir otro monitor en la vivienda o una segunda placa (garaje, puerta trasera).
Cámaras en las zonas comunes
Las cámaras en el portal, el garaje o los trasteros disuaden de robos y vandalismo, y ayudan a aclarar lo que ha pasado cuando algo ocurre. Qué mirar:
- Grabador con disco (NVR) en un armario cerrado con llave, mejor que cámaras sueltas que graban en la nube: las imágenes se quedan en el edificio y no dependen de una cuota mensual.
- Cámaras con alimentación por el cable de red (PoE): un solo cable por cámara para datos y corriente.
- Resolución de 4 MP o más y buena visión nocturna. En garajes, mejor cámaras con buen rango dinámico para que los faros no dejen la imagen en blanco.
- Acceso restringido: solo el presidente o el administrador, con contraseña propia y no la de fábrica.
Lo que exige la ley
Una comunidad puede tener cámaras en las zonas comunes, pero con condiciones. En resumen:
- Acuerdo de la junta de propietarios, que debe quedar en el acta.
- Cartel de zona videovigilada visible en los accesos, con quién es el responsable y cómo ejercer los derechos de protección de datos.
- No grabar la vía pública más allá de lo imprescindible para vigilar la entrada, ni el interior de las viviendas o los espacios de otros vecinos.
- Borrar las imágenes en un mes como máximo, salvo que haya que conservarlas porque recogen un delito o un incidente que se va a denunciar.
La Agencia Española de Protección de Datos tiene guías específicas para comunidades de propietarios. Si la instalación la hace una empresa, debería entregaros el cartel y explicar cómo se configura el borrado automático.
¿Te ayudamos?
En Telyred instalamos videoporteros y cámaras para comunidades y administradores de fincas en la Comunidad de Madrid y Castilla-La Mancha: revisamos la instalación existente, os damos un presupuesto cerrado y dejamos documentado cada trabajo con fotos. Pídenos presupuesto o escríbenos por WhatsApp.